친정 엄마가 설화수만 쓰셔서 선물로 구매했어요 셋트가격이 저렴하기도 하구 해서 잘 산거같네요 저도 써봤지만 확실히 겨울 날씨에 제대로 발휘하는거 같아요 당김이 심할때 설화수는 당김을 바로 잡아주더라구요
사실 저도 계속 쓰고 싶지만 가격이 조금 있는편이라 매일쓰지는 못하네요 ㅋㅋ
아~샘플로 들어있는 세럼뚜껑 결합부분이 조금 틀어져왔어요 만져도 잘 안되더라구요 그거말고는 설화수는 단점 없어서 별5개입니다

같은 설화수 제품이지만 다른 제품이 시골 친정에 배송이 되었네요. 3월에 엄마 사 드리고 5월에 가서 제품을 처음 봤어요. 다른 제품이 배송되어서 왔어요.
가격도 더 저렴한 것으로 배송되어서 왔어요.
제품이 없으면서 다른 제품으로 보낸다는 사전에 전달도 하지 않고서 말이에요.
고객센터에 문의하니 사전에 말하지 못해서 죄송하다고 하네요. 또 왜 더 저렴한 것으로 보냈냐고 하니 불편을 드려 죄송하다고 하네요.
이것이 문제를 해결하는 방법인가요?
내 자신의 이익을 챙기는 것 보다 신뢰가 우선이 되어야 하지 않을까요?

부모님 선물용으로 구입을 했는데,
판매에 올려 놓은 화장품 사진과,
택배로 받은 선물용 화장품은
제품 용기가 완전 다른게 왔네요.....
제품 용기가 다르다고,
미리 고지가 되지 않고,
판매용 사진과 다른 용기다른 제품을 판매해도 되는건가요?
내용물은 성분이 같을지 몰라도
완전 기분이 상합니다.
금액이 적은것도 아니고,
큰 금액입니다.
이런 식으로 소비자를 우롱하지 마세요.
가정의 달 5월에 기분이 팍 상합니다.
진정한 사과를 원합니다.