다세대를 임대 사업하는 관계로 대형 냉장고는 삼성전자 255L 구입하고
3년 전부터 소형은 케리어 제품을 구입하고 있습니다.
2021년부터 매년 155L 1대씩 구입해 왔으나 금년부터는 용량이 조금 더 큰 182L를 구입하기로 하고
이번에 CRF-TD182.MDE 1대를 우선 구입하여 오늘(7/12) 오후에 배송 받았습니다.
약속 시간 보다 1시간 40분( 당초 약속시간 오후 5시에서 30분 경과하여도 도착하지 않고 연락도 없어 확인하였드니 배달이 많아 6시경에 도착하겠다고 하였으나 오후 6시40분경에 도착하였음) 늦게 도착하였습니다.
그러나 무더운 날씨에 땀을 많이 흘리며 배송하는 기사님 모습에 약간은 미안하기도 하고 고맙기도 하였습니다.
그러나 본사에 확인하고 개선해야 할 의견이 있어 말씀드립니다.
- 주문할때 참고 사항으로 <~ 폐가전은 회수하고 설치후 사용법까지 안내해 준다고 ~>는 기제 사항을 확인하고
주문하였으며,
타사제품도 배송하는 경우 냉장고를 바닥에 고정시키고 수평을 확인하고 상세한 안내까지 해 주었고
종전의 케리어 냉장고를 주문하였을 경우도 역시 흔들리지 않게 고정 시키고 수평을 잡고 이제는 사용해도
된다고 안내하고 폐가전은 수거해 갔습니다.
그러나 이번 배송기사는 배송만하고 가겠다고 하여 아니 설치한 냉장고가 고정이 안되어 흔들거리고
수평도 확인해야 하는것 아닌가요 ? 하니까
수평하다며 냉장고 뒤쪽은 사용하는분이 받침을 고정시키지 자기는 고정하는데 필요한 자재를 가지고 다니지
않아 할 수 없다고 하였습니다.,
타사에서나 그동안 케리어 제품을 배송하여 설치하시는 기사분들은 냉장고를 바닥에 고정 시키고 수평을 잡고
하였다고 하니
아래 내려 갔다 오드니 손가락 2마디 정도의 기구를 가지고 왔어 냉장고 위에 놓아 보고 수평이 되었다고 하나
냉장고가 고정되지 않아 흔들리는 상황에 수평 되었는지도 의심스럽고,
폐냉장고를 두고 간다고 나가시에 폐가전을 회수해 가셔야죠 하니 자기는 회수하지 않는다 하여
주문시에 확인하였고 종전에도 다 회수해 갓다고하니 가지고 내려 가기에 회수하는 줄 알았으나
1층 밖 건물 재활용품 배출한 장소에 두고 갔드라고요.
그래서 배송 방침이 변경 되었는지 변경되어 소비자가 설치하게 되면 바닥에 고정시키는 것과 수평을
잡기가 어려운 사정을 감안 해 주셨으면 합니다
그리고 배송시간 문제에도 무더운 날씨에 배송이 많아 지연되는 경우가 있을 수는 있으나
당초 약속시간 보다 지연이 예상되면 사전에 통지를 하여 협의를 통해 서로 불편한 점을 줄었으면 합니다.
✳ 아래 두고간 폐가전 처리는 어떻게 할 가요 ? 연락 주세요
연락처 010 3735 7854 최길수
5
2024.07.13 23:45
냉장 냉기가 1 단계나2단계 최고7단계까지 똑같이 냉기가 1단계에서 변함이없네요
구입한지 4일째 서비스불렀습니다
지금기다리는중ㅠ 신경이이만저만 골아프네요
구입한지 2주째...서비스기다린다고일주일가고 반품처리 기다린다고 일주일가고
결론은 이냉장고는 직접냉각이라 1도든2도든냉기똑같고...근데 온도계기판은왜있는지...
토욜저녁먹은 음식넣었다가 월욜아침보니 거짓하나없이상해있음 ...기사분이 이냉장고는 팬이없어서 성에끼는성에얼음으로 냉기유지한다고.이제품 사신분들 성에낀다고 불평불만하지마십시요...그나마 성에때문에 냉기있는것이니...나원참 그것도모리고 성에열심히 청소했네...나원참...원래이런냉장고는 이렇다는데 할말없고 보통냉장고가 사람들이생각하기에 엘지삼성 같을꺼라생각한다는데 엘지삼성같은 그런냉장고가 일반냉장고아닌가 지금이냉장고가 냉기도없고문한번열고닫으면 랭기전혀없고 1이든7단계든 그냥 냉기가아닌 잠깐있는바람같은공기가 이런냉장고가 일반적이지않고 희안한거아닌가
결론은 쿠팡은 설치이미했고 제품은 기사가문제없다하고 반품안된다하니 냉장기는도안되는이거 냉동만 되는 이거 장식품으로 음식만 넣어놓고 써야된다는말...내가 직접냉각을 모르고 이제품을구입한죄지 그냥 필요없는거 버리기도 아깝고 돈 더써서 조금비싸더라도 냉장고 를샀어야했는데
이제품 사시려는분들중에 진짜 이냉장고 반값에드릴테니 가져가실분있음연락주세요
7월25일 구입했고 냉동실만썼습니다 그래도 찝찝하실테지만...ㅠ진짜다른걸사고싶어도이걸우찌해야하나
반값에 가지고 가실분 연락주세요
부산입니다
010 8612 5218
1
2020.08.06 19:27
구매한지 딱 2개월 되엇습니다.
포장 뜯자마자 사진처럼 앞부분이 찌그러져 왓습니다.
택배 배송과 설치 서비스는 기사님 너무 좋앗습니다. 대만족입니다!
1) 수납공간이 생각보다 작아요~
2) 소리가 너무 쎄요~ 소음에 귀가 막 아파요! 소리가 기계처럼 웅~웅~거리는 소리가 아니고, 귀가 째지는듯한 날카로운 소리입니다. 이런 소음에 적응이 안돼서, 짜증도 막 낫지만, 다행히 냉장고 위치가 주방의 외각에 잇어서, 방문 닫으면, 잘 들리지 않고, 주방에만 잇지 않으면 괜찮아요.
3) 신선도가 너무 약합니다. 채소는 이틀 지나면 썩어버리고, 좀 더 보관하면 곰팡이까지 끼더라구요. 전에 냉장고는 채소는 최소 일주일 돼도 썩지 않앗고, 아무리 오래 보관해도 곰팡이는 낀적이 없엇는데...ㅠ.ㅠ
4) 냉동실 성에가 너무 빨리 낍니다. 한달 한번은 성에 청소를 해야 하네요~ 성에 제거 안하면, 공간이 3분의 1이 줄어듭니다. 전에 사용햇던 냉장고 냉동실은 몇년 사용햇는데, 성에 제거 한번 한적이 없엇는데...ㅠ.ㅠ
아무래도 잘못 산것 같습니다. - - ;;
어차피 환불 안해줄거고, 대충 쓰다가, 이사 갈때, 버릴 생각입니다.
원룸에서나 1인가구이면 대충 쓸려면 사고,
가정에서의 사용은 적합하지 않다고 생각합니다.
2
2024.04.24 01:55
굳이 돈을주고 폐가전을 사실거면 구매하시고 아니고 삼성/LG로 구매 하세요.
냉동실은 녹아서 못쓰고 냉장실은 얼어서 못쓰고 뭐 이런 냉장고 세상에 존재하는지... ...
1
2021.03.29 10:07
처음에 여기저기 알아보고 비교하다가 전문설치까지 해주신다기에
믿고 구매했습니다만 확실히 품질도 좋고 새거 티가 팍팍나네요 ㅎㅋㅋ
조금 더 지켜보고 사용해보겠습니다~
다만 배송준비중에서 배송중까지 너무 하루만에 다이렉트로 진행해버리셔서
원하는 시간대에 배송 받으시려면 빨리 주문하시고 빠르게 전문설치 고객센터로
연락하셔야 될것같아요. 배송도 엄청 빠르고 기사님도 엄청 친절하시고 좋으셨는데
일처리가 조금 늦어서 아쉬워서 별 하나 뺐습니다 그래도 그 점 제외하고는 최고에요
아참, 얼음트레이랑 계란트레이 감사합니다
4
2020.03.22 19:25
사무실에서 쓰려고샀는데, 생각보다 안쪽공간이 깊고
수납에효율성이 좋음
사진으로 허접해보여서 그냥 싼맛에 샀는데 퀄리티
좋음(참고로 집에 900리터 이상 삼성냉장고 사용중임)
소음은 벽시계로 표현하면 벽시계가 훨씬큼
잘 느껴지지도 않음.
배송기사분은 친절이상에 좋은 인상을 심어주고 가셨음
참고로 꼼꼼히 수평까지 맞춰주고 쓰레기도
전부수거해갔음.
5
2020.06.17 14:52
사무실용으로 샀어요~
예뻐요~
배송도 빠르고 기사분 두분이서 1분만에 후다닥 설치하고 종이박스도 다 챙겨가심
냉동실 성에도 안끼고 냉장실도 잘 돌아갑니다.
5
2020.07.05 21:50
냉장고 설치받고 냉장실에 성애가 생기기 시작해서 고객센터에 문의해보니
직접냉장방식이라 원래 성애가 생기다고하네요 상세페이지 아무리 찾아봐도 직접냉장방식이라는 표기가 없는데 무슨 말인지 이런식으로 소비자를 기만해도 되는건가요
알았으면 안샀습니다.
쿠팡측은 불량판정을 받아야 반품이된다고하고 캐리어측은 직접냉장방식이라 원래 성애가 생긴다는 말만 반복하고... 아이스박스 못한 냉장고 냉장실 7로 올려도 시원하지가 않네요
1
2024.07.16 15:38
엘리베이터 없는 3층인데 방문설치 잘해주셨어요.
이사하면서 냉장고는 필요하고, 큰거는 필요없어서 182L 짜리 선택했는데 잘산거 같아요.
특히 냉장고 소음을 걱정하는데 제 기준에는 조용하네요.
소음에 민감하지 않고, 1~2인 가구이며, 가볍게 사용하시는 분들이면 좋을것 같아요.
아 한가지 아쉬운거는,,, 물을 2L 짜리 생수를 사서 마시는데 가장 아래칸에 넣으면 여유공간없이 딱 맞게
들어가서 여유 공간이 없는점인데... 물을 500ml 짜리로 바꾸면 되겠죠!!
5
2020.02.08 14:43
배송도 완전 빠르고 배송기사님들도 너무 친절하셔요^^
배송기사님 두분이서 오셔서 설치해주셨는데
위치도 딱이라고 얘기해주시고 수평도 맞춰주셔서 너무 좋아요^^
냉장고도 깨끗하고!! 저렴한 가격에 주문했네요!!
감사합니다^^
5
2020.04.10 12:22
제품은 오늘 받아봐서 아직까지는 좋은 것 같은데요.. 로켓배송이랑 취지가 너무 다르네요..
전날 기사님이 전화와서 다음날 12시 이전에 배송해주신다고 했어요.
오전에 밥도 못먹고 5시간 기다리면서 전화 몇번했는데요.
기사님이 거절돌리고 받지도 않더라고요..
12시 30분쯤 죄송하다는 한마디하고 배송하고 쌩가시더라고요
우리가 아는 로켓배송이 그런겁니까?
1
2020.08.31 14:37
상품도 배송중에 휘었는지 수평이 잘 안 맞춰졌구요
무엇보다 배송이 정말 별로임 첫번째는 30분 기다리게 하고 취소에
2번째는 문자 그대로 딱 있던 냉장고 가져가고 가져온거 있던 냉장고 자리에 넣고
그냥 갑니다 수평이고 나발이고 되는지 확인도 아무것도 안하고요 이게 무슨 설치라는 건지 ㅉ
2
2021.05.25 02:30
상품이 너무 마음에 들어요 색상도 고급스러워보이네요.
후기봤는데 어떤거느 냉동이 잘안된다고해서 걱정했는데 다행이 다 잘돌아가네요 설치도 너무잘했어요 제가 집에없어서 설치끝난후에 사진까지 보내줬어요
5
2020.11.23 12:30
배송 진짜 설정날짜에 오는건지 문의 했었는데 답이 없어서 엄청 고민했는데
설정한 날짜에 잘 와서 너무 좋네요^^ 디자인도 이쁘고 원룸서 쓰기 딱인듯 합니다 ~
4
2020.02.20 16:56
냉장고 온도를 가장 세게 켰는데도 시원하지않아서 반품신청했는데ᆢ 기사가 확인한다고
2주만에 와서 보기만하구 가져가지도않고 절차가 넘 오래걸리네요 ㆍ
냉장고없이 생활이 얼마나 불편한데ᆢ정말 화가 나네요
빠른처리 부탁드립니다
1
2020.09.10 07:33
냉장고 온도 올린대도 안 시원하죠
일단 하루 볼게요
배송도 빨리 해주시고 기사님들도
친절 하시네요
감사합니다
온도 쌔게 했는데 마니 시원치가 않는지
혹시 중고가요 하루볼게요
4
2021.08.13 20:05
사무실에서 쓰려고 주문했어요.
탕비실이 작아서 큰 냉장고 넣을수가 없었는데 크기도 자그마니 적당하네요. 고장 안나고 오래 잘 쓸수있길 바랍니다.
5
2021.04.18 15:26
치수재고 산 거긴 하지만 딱 맞아서 좋아요. 소음없어요.
성에도 잘 안생기는.거 같아요. 물론 널어둔 거 물과 음쓰지만.
배송기사님께서 저 없는데도 잘 설치해주셨어요. 시간을 맞추기가 어려웠어서 ..
강추에요 저렴합니다
5
2020.07.06 22:12
배송도빠르고 소음도적고
사무실에 쓸려고 구매했는데
넘이쁘고 크기도 적당하고
외관상고급지네요
5
2020.01.21 20:17
소음있다해서 걱정했는데 그렇게 크진않아요
신경쓰면 거슬리는정도?
평소엔 그러려니해요~ 좀 작긴하지만 살림을 많이하는건 아니라 만족합니다
원룸사시는 분들 예민하신분들께는 비추~~
4
2021.03.03 00:04