안이 검은색으로 변색되고 썩은 생강이 1 kg넘게 나와서 연락을 하고 사진으로 증명까지 해주었는데 이 시기 생강은 다 그럴수 밖에 없으며 다른 판매자도 똑같다며 다 먹을 수 있는 것들인데 구매자가 억지를 부리는 것이라며 오히려 전화를 건 구매자를 이상한 사람으로 모는데 지금 장난합니까?? 알맹이가 작은 건 그렇다 치는데 시꺼멓게 변한게 정상이라며 먹으라는데 믿고 구매하는 구매자한테 뭐하는 짓입니까?
내가 한 두곳에서 사보는 것도 아니고 다른데는 안 이래요. 구매자를 멍청이로 생각하는 것도 정도가 있지 뭐하자는 건지 모르겠네요??
다른 구매자들이 당하지 않기를 바람에서 이글 고민하다 씁니다.
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2020.04.25 13:40
생강 3kg중 껍질을 제거하고 700~800g 의 상품은 폐기 수준의 상품이였습니다.
생강철에 저렴하게 구매 한 상품도 아니고 이미 생각 가격은 비싸기에 더 좋은 상품을 믿고 구매하기 위해 쿠팡이라는 기업의 믿으로 상품은 선택하고 구매한것인데..
전체적인 상품의 상태는 보통수준인데..
그 와중에 껍질을 제외한 700~800g이나 되는 상품은 식자재의 값어치가 상실된 상태의 상품이였습니다.
그런 물건 받을 수 있다고 치더라도..
교환받는 다던지 저 품질의 상품을 받은것에 대해 제대로된 사과를 받았다면 이러한 상품평은 적지 않습니다.
고객의 컴플레인에 응대 하는 쿠팡과 쿠팡푸레쉬, 업체 응대 방식과 과정이 참 수준 이하라고 느꼈고 고객을 우롱한다고 밖에 소비자의 입장에서는 느낄 수 밖에 없었습니다.
처음 컴플레인은 당연히 쿠팡측에 했고 쿠팡소비자 담당 안내 해주시는 분은 자세한 설명이자만 60대 고객에게는 불편하고 어려울 수 있는 컴플레인 방식을 알려주셨지만 안내데로 차례 차례 하였습니다. 보내주신 링크로 가입도 하고 사진도 올렸습니다.
하지만 그 이후 어떤 연락도 받을 수 없었고 다시 한번 다시 쿠팡측에 연락하니 처음과 똑같은 응대를 받았고 또 똑같은 상황이였고 이번에는 쿠팡푸레쉬? 카톡으로 찾아서 가입해 다시 컴플레인을 하라고 했고 사진과 함께 카톡으로 다시 한번 상품하자를 문의 했지만 어제(12/09)까지 연락이 없어 다시 무응답으로 일관해 다음날 다시 대답이라도 하라는 말을 남기니 상품의 껍질을 제거했냐는 말도 안되는 응대를 받았습니다.
이건 이전 컴플레인을 전혀 파악하지도 않고 고객을 우롱한게 아니면 무엇인가요!
쿠팡은 상품을 팔고 나면 그만인건가요?
쿠팡이라는 기업을 믿고 구매한건데..
고객의 믿음을 이런식으로 되돌려주닌게 쿠팡의 기업운영 방식인가요?
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2020.12.10 22:54
싱싱하고 좋아요
썩은거 냉해입은거 하나도 없이 싱싱하네요
맘에들어요
만족합니다
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2024.12.27 17:08
처음에 배송되었을 때 포장 상태를 보고 놀랐어요. 택배 상자 안에 들어 있었는데 검정색 비닐 포장지로 감싸 있었거든요. 생강 상태는 물기가 촉촉했구요.
생강을 보호하기 위한 조치라고 생각했어요. 받아서 금방 손질을 할 수 없어서 저는 뒤적여서 생강의 물기다 없어지게 했어요. 그냥 두면 썩을 것 같아서요.
조금씩 손질을 하고 있어요. 끝부붐에 약간 검은 것이 있는 것도 있지만 저장 생강이라는 것을 고려하면 상태는 좋은 편이라거 생각해요. 껍질을 까니 생강향도 좋았어요.
썰어서 편으로 만들어 냉동실에 넣었다가 차로 끓여 먹는데요. 생강을 써니 물이 서벅서벅한 것이 좋은 생강이라는 걸 알겠어요. 다 먹으면 재구매하고 싶어요.
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2023.02.18 15:44
썪었어요 넘 심합니다
어찌 이런 상품을 파시는지 이해가 안 갑니다
진짜 화 납니다
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2024.02.27 14:38
생강향도 짙고 싱싱하고 크기도 적당히 크고 괜찮은것 같습니다 지금 나온 가을철 생강을 사서 비축하기에 좋은것 같아요 편으로 썰어서 생강청 담아 요리에 사용도하고 끊여서 생각차도 끊여 먹으려고요 또 생강과 계피를 달여서 수정과 해먹으려고 좀 많은 양인데 구매하게 되었습니다 생강까는데 넘 힘들었지만 다 손질하고 이리 소분해서 비닐봉투에 담아 냉동실에 넣어 1년 넘게 먹을수 있을것 같습니다 좋은생강을 이리 싸게 잘 산거 같아 마음 또한 뿌듯 하기도 하네요 나중 김장때도 잘 사용할것 같아서 좋아요
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2022.09.29 22:55
좋은 상품을 살려고 쿠런티상품 비싼것을 샀는데 제품 자체가 너무 불량 합니다
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2019.11.01 14:31
편강을 만들기 위해 구입했어요
올해는 생강값이 비싼편이라 조금 1키로만 구매를 했는데요
바로 후회를 하였답니다 너무 크지도 잘지도 않은 적당한 크기의 생강이구요 상태가 아주 좋았어요 한겨울 한파라 얼지 않았을까 걱정했는데 다행이 언것같진 않았어요
택배가 오는 도중에 얼수도 있잖아요
편강이 아주 너무 잘됐는지 남편이 계속 집어먹네요
모자를것 같아서 구매를 더해야 겠어요.
겨울철 감기예방 필수 다이어트 하시는분들 생강 많이 먹고
뱃살 뺍시다~~
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2022.12.21 00:15
워낙 생강을 좋아해서 품질좋은 생강 찾다가 구입했는데 맛있게 먹고 있어요 이 겨을 따끈한 생강차로 건강관리하고있어요
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2025.01.10 09:42
서산흙생강을 주문했으나 흙이 전혀 묻어있지않은 상태라 혹 판매사에서 섞어판매하는지 문의드립니다
저희 동네 마트에서 국산과 중국산 두가지를 진열해놓고 판매하고 있어 비교하기가 쉬운데 귀사에서 보낸 생강이 마트에서 본 흙이 거의없고 크기가 큰 중국산과 거의 흡사해서 문의드립니다
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2023.04.16 07:50
두번다시이곳것은사고싶지않아요.
생강이잔잔해서먹을것도없고.
어떤것은그나마상했고
분명2키로라해주문했는데
1키로만오더니
추가로주세요했더니
200그램모자라게왔어요.계절이제철이아니라서그런가보다생각하고있었지만추가로온것도너무작고
글올리기싫어안올리고있었지만
생각해도기분별로라서
글올립니다.
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2023.02.05 20:43
서산땅속 생강 정말 싱싱하고 넘좋아요 무른것없이 5키로 사다가 깐다고 죽을고생했지만 생강까고 갈어서 꿀에 재워 먹을생각하니 정말 행복합니다.괸절염증에도 좋다하니 미리 미리 생강챙겨먹고 합시다 생강 이름값 합니다 좋은생강 보내주셔서 감사합니다 내년에 또 구매할께요 다음주문할땐 깐생강 살까해요 고맙습니다
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2023.02.11 11:56
신선하고 좋아요.
대추와 함께 끓여서 먹고 있어요.
너무 좋네요.
얇게 썰어서 건조시켜 겨우내 차로 마시려고요^^^
강추
!!!
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2023.01.10 23:21
명절날 청 만들어서 선물드릴려고 주문했어요
명절 끝나면 환절기시작인 봄 감기예방차원에서 청담구어서 드렸더니 좋아하시네요
손은 종가지만 고무장갑끼고 세척과동시에 껍질도같이 벗겨주었어요
껍질벗기는게귀찮으시면 깐 생강을추천합ㄴ다
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2022.02.11 13:21
목이 칼칼하거나 감기 기운있을때 먹을 요량으로 주문했는데 단단한것이 믿음이 갖고 보기에도 건실해보입니다.아내에게 끓여 달라고 부탁해서 먹어봤는데 아주 좋네요. 재구매해서 또 먹을겁니다.감솨 !
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2023.02.27 22:32
아주좋았어요.썩은것도 없었고 사진과 같은 모습의 예쁜 모양이어서 손질하기도좋았구요
강추합니다.생강청도 만들고 배.도라지.생강차도 만들었구요.꿀에 재워 두었다가 차로 마시려고 구입했습니다.지인들에게 벌써 일러 주었지요
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2020.01.14 19:29
주소오기로 반송됐으면 환불을 해주거나
재 반송처리를 해줘야 하는데. 이렇게 무책임한 회사는
첨입니다. 서비스가 엉망이고 기본이 안된 회사입니다.
농식품은 환불이 안되나요??
환불해 주셔야 정상 아닌가요?/...
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2023.01.18 12:56
계속 주문해서 썼는데 오늘 보내신 생강은 완전 별로예요ㅠ
심도 많고.썩은것도 많고ㅠ
까페 청담아서 쓰는데 직원이 물에 담그는 바람에 반품도 못시키고...다른곳보다 비싸도 생강이 좋아서 시키는건데 오늘은 정말 실망입니다ㅠ
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2019.12.24 14:33
냉동상태였었나봐요..
겉표면이 무른것이 많고 상해있는것도 많은편이에요
상한거 먼저 손질중입니다.
추천하기에는 좀 어렵네요
특품이라고해서 산건데 아쉬워요
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2022.12.22 18:45
햇 생강은 수분이 많아 생강청 만들기에는 저장 생강이 좋다는 시어머님 말씀을 듣고 저장생강을 선호합니다. 사장님 보관 잘 하셨네요. 재구매할께요
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2022.10.14 19:10
처음 주문시에는 토종생강이 오더니 믿고 2키로를 주문했더니 향이 떨어지는 일반생강이 오네요 광고자체가 무슨 생강을 보내주는 지 명확하지가 않네요 사지마세요 반품도 안된다고하니 다 버릴 수 밖에요
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2018.11.06 09:48
솔직히 큰기대 안했는데 생강이 너무 씽씽하고 깨끗해서
재구매 했어요
앞으로 단골 할것 같아요
생강차를 좋아해서 감사해요 사장님!
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2022.04.26 17:16
광고는 멋지게 포장했지만 막상 물건을 받아보니 냉동했던 생강을보내주고 곳곳에 썩은부분이 있어 상당히 기분나뿐 생강이었네요 어텋케 그런 물건을 보낼수 있는지 아주 안좋았습니다
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2023.02.15 16:25
생물이라 걱정했는데 생강상태 만족했습니다
다듬은후 무게도 좋았구요(3.1k~2.7k)
2k~생강청하고 나머지는 슬라이스해 냉동 했답니다 양념용 이예요
담에도 이용해야겠어요
감사합니다
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2023.12.25 01:18
썩은게 좀 있네요~~
분명 배송중에 저렇게 되진 않았을텐데..ㅠㅠ
포장전 제품 신선도 확인을 안하신듯..
1kg중.. 230g이 썩고 물렀습니다..
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2023.02.24 00:04
생강이 굴코 배송도빨라좋았습니다 그런데 싱이좀박혀서 손질사는데조금 시간이걸렸네요 대체적으로 만족합니다 알이굵어보여서 구매했습니다 지인들에게도 추천할게요
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2019.12.19 04:15
생강
다른 상품보다 좀 비싸도 질이 좋을줄 알았네요
칼로 잘라서 토막도 많았고 ,,
기분 별로 였네요
또 구매하고 싶지 않아요
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2019.04.01 17:11
상품이도착해서 바로씻었는데
상한데도없고
껍질도 잘벗겨져서 좋았어요
덕분에 올한해 생강차마시고 건강하게 보내겠어요
농부님 감사합니다~~~~
건강하세요
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2018.12.10 16:24
신선하고 좋은 제품 !!!
잘받았습니다
다음에도 꼭 재구매해서 그해 겨울은 따뜻하게 보냈다며
말하고 싶습니다
직접 생강을 씻어서 만든 생강차로 인해서요
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2018.12.02 07:28
이 따위 상품을 양심도 없이 팔아 먹나요?
아무리 인터넷 판매지만 반은 썩은것 내 참 더러워서 -
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2024.02.03 21:18