동서라는 브랜드를 믿고 구매 했습니다.
휴무도 있었고 주말도 걸쳐있고 하다보니 좀 늦게 배송 받았어요.

늦은 배송까지도 이해합니다.

여타 가구와 다르게 1인 배송이시더군요.
그 큰가구를...

기사님 혼자 오셔서 현관안으로 잘 안들어와진다고 소파를 이리저리 마구 잡아 당겨서 간신히 들어 왔어요.
다른 곳에 배송 할땐 안그랬는데 여긴 현관이 작다나..

파손되면 어쩌나 맘 조리며 봤네요.

차라리 제가 가구 배송이 처음 이였다면 그런가보다 했을텐데 구매전 현관문 사이즈도 확인 했고
바로전에 구매 했다 제품 이상으로 반품 했던 업체는 두분이 오셔서 응대도 너무 친절히 해 주셨는데 동서라는 브랜드를 대표해서 오신거 아니였나요?

긁힌건지 찍힌건지 사진찍어서 접수 해 달라고 하니까 혼잣말을 하시더니 마지 못해 해 주시더군요.
근데 접수가 됐다면 본사에서 전화가 오든 문자가 와야하는게 맞는거 아닌지요?

고객게시판에 제가 접수를 해서야 응대가 왔는데 그것도 사진이 잘 안보이니 다시 찍어서 보내달라 하고 화가나서 전화를 했는데 전화도 안되고..
어느분도 전화를 하다하다 고객지원팀은 전화가 안되어 다른 경로를 통해 통화를 하신거 같아요.
저 또한 너무 화가 나더라구요.
증거를 남기자 해서 문자로 계속 보냈는데 같은 말을 몇번씩 반복하게 하고..
소파는 맘에 들어요.
어느분 쿠션이라곤 1도 없다 하셨는데 전 너무 푹신한거 보다는 좋더라구요.
앉는 자리 깊이도 좋구요.

가구를 바꾸고자 문의를 했던건 아닙니다.
단지 사진에 화살표 부분들이 궁금 해서 확인차 문의를 했던것인데 정말 반품 하고싶은 마음이 들게 하시더군요.

동서가구 고객지원팀 응대가 다시는 동서 가구를 사고 싶은 욕구가 없게 만드셨네요.

색상도 맘에 들고, 사이즈도 아주 마음에 듭니다.
잘 사용하고 있습니다.

쿠션감은 떨어집니다.
저희 엄만 이걸 좋아하셔서 다행입니다.
저도 좀 단단한 걸 좋아해서.
배송이 좀 힘들더군요.
기사님 혼자 오셔서 하셨는데
친정이 단독주택이예요.
엄마가 외출중이라 나중에 오셨으면 했는데..
다른데 가셔야한다고 집에 사람만 있으면 된다셨는데
온라인교육받던 제부와서 돕고
다리안좋으신 친정아빠까지 고군분투하셨나봐요.
대문완전 개방하다가 고정시켜놓았던 게 떨어지고
엄마가 좀 신경질 내셨어요,
저 무거운걸 혼자 하는게 말이 되냐고.
다른분들도 혼자 하신다고 말씀드리긴 했는데.,
해드리고 며칠 기분안좋으셨어요.
대문도 손봐야해서.ㅠㅠ
결국 옮기다 소파뒷부분에 스크래치까지..
하지만 이건 어쩔수없대요.
교환은 엄마가 그 난리 다시 피울수없어 싫어하시고
염색잉크라도 있으시면 보내달라 했는데
없다고 하시네요.

사진 왜 이렇게 잘 나오는지 모르겠지만 한쪽이 엄청 울어요 보면 더 심하고 엄청 신경쓰이네요. 생각보다 사이즈도 작아요
푹신하고 좋긴한데 속상하네요

배송은 예정보다 빠르게 도착했습니다.
전날 배송기사한테 연락이 왔는데 내일 오후 1시쯤 도착 예정이라고 ...
그런데 도착당일 10시 20분쯤 연락이 왔는데 일정이 빨라질것 같다며,
11시 10분쯤 도착 예정이라고 하길래 어제 통화 했듯이 지방에 와 있어서
1시쯤 시간 맞출려고 내려가는 중인데 갑자기 일찍온다고 하면 어쩌나고 했더니
도착하는대로 설치해 놓고 배송비는 계좌로 입급해 주면 된다고 설치후 계좌를
보내주겠다고 했다.

어차피 제품을 직접 받아보지 못했으니 근처에 볼일을 마저 보고가서 송금하려 했는데
1시간 조금 넘어서 배송비 왜 안보내주냐며 다그치듯 전화가 왔다.
집에 도착해서 확인후 보내주겠다고 했더니 아직도 집에 도착하지 않았느냐며
빨리 입급해 달라고 재촉하던데 전화를 끈고나서 은근 뿔쾌함이 가시지를 않는 이 기분은...

친정집에 선물해드린건데 이제 직접와서 살펴보고 후기남겨요~
부모님 남동생은 모두만족하구요
저는 생각보자 푹신함?이적어서 적잖게 놀랬지만
가죽소재도좋고 성인세명이 딱앉기에 좋은 사이즈같아요~^^


쇼파없이 생활한지 꽤됬는데 이제 쇼파있으니 생활도 좀더 쾌적해졌다하시고ㅎ
쇼파용 전기매트사서 딱해두니 궁디도 뜨시고좋다시며^^
역시 가구는 동서라고 엄지척 해주셨네요~^^
편하게오래 잘쓰도록할게요~

아@ 배송은 생각보다 오래안걸렸어요~
문의에는 이번달안에 못받을줄알았는데
한2주?3주만에 왔구 배송전화도 미리오셨구
아침일찍 배송 착 예쁘게잘 거실에 놔주고가셔서
좋았다고해요^^

별은다섯개드리고픈데 생각보다 제가느끼기엔 너무안푹신하고ㅜ
배송이 조금걸렸던점생각해서 4개눌르고갑니다~

소파 가격대비 좋아요
근데 집이 좁아서 폭이 좀 넖은게
문제네요

쿠션감은정말 1도없어요.많이 딱딱한편입니다.
어느분 말대로 안락함은 사실 잘 모르겠는데 충전재가 좋으니 꺼지진 않으리라 생각하고 써볼라고요.
상품 뜯자마자 냄새도 안났고 배송도 생각보다 빨랐고 기사님이 예정시간 잘 맞춰서 배송해주셨어요
상태도 깨끗하고왔는데 처음이라 혹시몰라 가죽클리너로 한번 닦았는데
묻어나는 먼지도 거의없네요 색상도 거의 비슷한 색상이고 이쁩니다.
대체로 만족합니다.

일단 전반적으로 대만족합니다.
지난 번에 가구점에서 구매했던 제품보다 가격도 저렴하지만 품질도 좋고,
가죽 냄새도 덜 나서 좋았습니다.
집 거실 분위기와도 잘~~ 맞구요.

제가 키가 좀 있어서 앉았을 때 헤드레스트가 조금 낮다보니
엉덩이가 자꾸 아래로 빠지기는 하지만 등받이를 받치니 크게 불편하지는 않네요.

집사람도 대 만족해 합니다.
특히 팔걸이가 높지 않아 방석을 올려놓고 누우면 베개 높이와 맞아 누워 TV보기 딱이라면서요~~ㅎ

기사님이 대문안에 쇼파가 안덜간다고 창문으로 넣어라고 하시고는 그냥 가셨어요. 대문을 때고 넣어면 안될까요 했더니 안된다고 하시더라고요. 기사님 가시고 고민 고민 하다가 창문 샤시까지 때고 한다는건 너무 일이 커질거 같고 신랑이 일단 대문을 때보자고 해서 따고 쇼파를 넣어니 충분히 덜오더라구요. 거실에 쇼파를 정리하고 안자보니 생각했던거 보다 너무 딱딱해서 고생한거에 비해 실망스러웠어요.

배송기간은 진짜 꽝이예요.
꽉~채운 한달 걸렸습니다. 지방이라 더 그렇다는데 부모님을 너무 기다리게 하시니 죄송 하더군요. 가끔 부모님이 직접 쿠팡에서 물건을 사시기도 하시지만 너무 늦게 오니... 부모님은 사기 당한줄 걱정하시고 저도 가성비 찾다가 괜히 미안하고. ㅎㅎㅎ 가성비 찾다가 너무 시달렸어여. 느긋하신 분들만 주문하세요.

15일정도 되어서 배송 받았습니다
미리 전화 주셔서 기다리고 있었습니다
주문제작이라 15일정도 걸린다고 하셨고요
지방이라 배송료가 조금 더 나왔지만
괜찮습니다 가성비 대비 좋습니다
24평수라 3인용이 딱입니다
쿠션감은 별로 없지만 전 딱딱편을 좋아하는 편이라
마음에 듭니다
쿠션감 원하시는 분은 방석을 이용하는것도 좋을듯 합니다
동서가구 이름값 하네요

배송날짜도 고지 하지않고 전날전화해서 내일 아침9시~9시30분. 배송하겠다고.,,, 고객이 배송날짜 맞춰서. 볼일도 봐야하나? 배송기사. 하는말 집안으로 들어갈려면. 현관 방충망을. 뜯어야하니 힘들다! 그럼. 이전소파 구매 소파보다 7센티가. 넓은데. ...나는. 어떻게 뺐을까? 어이없어 현관앞에 놓고가서 어라, 내가 거실로 쉽게넣었네...이런정신으로...

전쇼파를별로좋아하지않았는데 나이가들다보니 허리가아프덜구요ㅈ그래서 자그만쇼파를구입했어요 동서가구 쇼파 전딱딱하게 좋은데 마침제마음에쏙드는쇼파 가왔더라구요 배송기사님도넘 친절하시구요 요즘 넘잘쓰고있어요 마음에들어요 우리애들도 이런쇼파구입한다고하더라구요 쿠션감도매우좋답니다 꼭 써보세요 강추드립니다

카키그레이시키려했는데잘못주문해서네이비가..ㅎ
근데오히려괜츈했어요

엄마이사하셔서소파주문해드림
3주넘게걸린배송..
그래도엄마만족하심
쿠션감없는거바라셔서
딱좋고
소파길이도긴거같고
폭도넓어서침대같다고좋아하심
가성비괜츈한소파

배송만빠르면더할나위없었음ㅎ

쿠션감도 좋고 색상도 맘에들어요 배송기사님도 친절해서 감사 했습니다
근데 동과 목이 너무 불편해요
등받이 길이가 짧고 목 받이 자체가 너무 작아서 목을 기댈수가 없어 도저히 쇼파에 오래 앉아 있을수가 없어요
쇼파에 앉아있으니 등과 목이 너무 불편하네요
구입한지 두어달 되어갑니다

제작후 배송까지 시간 좀 걸렸는데
기다린 시간 만큼 제품 만족합니다
먼저 소파는 푹 꺼져서 구매후기를
참조해 구매했는데 전, 100% 만족
구매 성공입니다 잘 쓰겠습니다ㅎ

배송이 무우우우우지 오래 걸렸지만
기다린 보람이 있네요
생각보다 안 딱딱해요
오히려 탄탄한 느낌이라 좋네요
가죽냄새 역시 나지만 많이 역하지 않아서
일주일정도 지켜보게요
아이들도 별로냄새안난대요ㅋ

역시 동서가구네요..
지방 부모님댁에 배송신청했는데 ..
생각보다 빨른 설치 ...친절한 설치 설명 좋아요
색상 약간의딱짝힘이 있어 어머님께서 엄청 좋아 하시네요 ...

배달해놓고 교환해준다고하면 소비자가 봉인가요.그리고 교환을 속히해주던지,10일이 지난후에,그것도 예정이라고,기가 막히네요.

남편이 받았는데 혼자오셔서 깜짝놀랐다네요
사진으로는 2인용처럼 보여서 잘못삿나 싶었는데
실물보니 생각보다 크네요

상품은 정말정말 좋아요
완전 최고의 상품입니다.
그런데 배송이 한달 넘었어요
물론 코로나 여파로 늦다고는 하지만요
참고 바랍니다.

새상품이라지만 너무나 큐선이 없어요.
사용해보면은 신축성이 생길까 지금은 너무나 딱딱한 해서 마눌님한테 혼났네요.
잘써볼께요.

배송은 조금걸리긴 했지만 기다린 보람있어요 사진과같아요 잘쓸게요쿠션감도 좋구 일단 팔걸이가낮아좋아요..

배송기사님 친절해서 좋았어요 ...생각했던 디자인이에요 ..쪼금딱딱한 편입니다 ...저는 만족해요 ...가성비 짱

배송이 너무 늦네요
5일 주문 다음달3일 배송
너무 늦어 몇번 취소하려했는데
업체 상당직원이 너무 친절해 그냥 한달기다려 받음
그나마 제품은 가격 대비 괞찬음

쿠션도 좋고 색상이 더무 고급스럽네요.
3인용인데 넉넉한 사이즈이거. 만족 합니다.
다만 배송이 1개월 이라는게 단점 입니다.
기상악화로 늦어는건 이해 해야조.

사실 저가로서, 큰기대 안했는데 설치하고 사용해 직접 사용해 보니 정말 좋습니다. 만족합니다.

평도 좋고 천연가죽이라해서 샀는데 너무 딱딱하네요
엄마께 선물 드렸는데 쿠션감이 없어서 푹신한 방석 깔았어요
어르신들께는 비추에요

앉는자리 넓어요 적당히 단단하고 허리 넘 편해요 배송은 일주일걸렸어요 친정부모님댁에 사이즈맞으면 넣어드릴려구요..매우만족합니다