기존에 삼성 건조기를 몇개월 전에 샀고 원래 세탁기는 통돌이였는데, 통돌이가 갑자기 운명을 달리하는 바람에 구매했습니다.

그냥 세탁기 위에 얹을 수 있는 줄 알았더니 그런 게 아니더군요ㅠㅠ

스태킹 키트를 세탁기와 건조기 모델 별로 다르게 파는데, 호환되는 것을 맞게 잘 사두느라고 설치일을 원래 날짜보다 5일 정도 미루게 되었습니다ㅜ

그리고 위에 올리는 비용을 5.7만원으로 삼성닷컴에 정가로 되어있더라고요(이건 설치 내용따라 다 다릅니다)

기사님이 오셔서 친절하게 설치해주셨고, 기사님들도 건조기를 위에 올리실 때 땀을 뻘뻘 흘리면서 힘들게 설치해주셔서

혹시 그냥 집안 남자들끼리 설치하면 안될까? 하고 잠시 생각했던 것은 굉장한 오만임을 깨달았습니다..ㅋㅋ

일단 삼성 기사님 너무 친절하시고요 설치 날짜도 손쉽게 설정할 수 있어서 너무 좋았어요~~

베란다가 한결 깨끗해져서 기분이 매우 좋습니다

쿠팡최고 삼성최고~~

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인터넷으로 세탁기구매는 처음이라..
반신반의하며 삿드랬죠

●일단 설치부분 대만족
친절하고 꼼꼼하고요

●세탁기소음 대실망ㅋ
기계 돌아가는 소리는 괜찮은데 물이 들어가는소리가 거짓말보태서 탱크지나가는것같애요
왜케큰지.. 이거 반품해야하나? 첨엔 고민했는데 쓰다보니 걍 써집니다..소리도 첨보다 작게느껴지고욤..

●세탁기 디자인
당연히 이뻐요 만족

●세탁기 성능
저는 좀 복잡한걸안조아라해서 기계를 쓰면 기본만쓰는편예요
예를들면 폰은 전화나 문자만..;;
근데 이 AI세탁기? 신세계에요 진쨔
세제를 매번채우지않아서 너어~~~무좋아요!ㅎ 대만족..
세탁후 세탁물꺼낼때 불이들어와서 밤에 따로 불 안켜도된다는점도
매우 맘에듭니다..
아 그리고 세탁시간이 기존세탁기보다 엄청 단축된기분이요
거의 반으로.. 불필요한 시간이줄어서 좋은것같아요
다른기능들 안써본게 많아서 글치.. 좋은점이 엄청많네요


의도치않게 길어졌네요
이쁘고 성능좋고 굿~~~~~
이사하고 두달정도썼는데 저는 강추합니다

저희집이 베란다 붙박이장때문에 설치가 고난이도였어요. 베란다문이 좁아서 사다리차도 필수였고요..
이제품 설치전에 이틀전에 주문했던 삼성기사님은 시간오래걸린다... 추가비용 아주많이든다..등등.. 핑계를 이거저거 대시더니 반품하겠다고하고 그냥 가셨는데...이번기사님은 더운날에 땀뻘뻘 흘리면서 다 해주고 가셧어요!!! 감동 ㅜㅜ
삼성이라고 서비스가 다 좋은건 아닌거 같아요
아무리 삼성서비스라도 케바케인듯!
무튼 세탁기 전기차 소리처럼 조용해요!
세제자동투입이라서 편하고 건조기올리는 키트는 육만원에 삼성몰에서 구입했고 같이배송 요청사항에 썼더니 세탁기랑 같이가져오셨어요
건조기 다시 올리는 비용은 이만팔천원이었습니다
다른 분들도 좋은 삼성기사님 만나기를 바랍니다!!

7월11일 빠른 배송과 친절한 기사님에
감동이었지만 기쁨은 그때뿐
9일도 되지않아 전원도 안켜지고 터치도 아무것도
안되고 쿠팡에 전화해서 9일도 안된 제품이
고장이니 새것으로 교체를 원한다고
좋게 말했으나 돌아오는 답변은 우리는
권한이 없다며 서비스 센터에 문의하라함..
이때까지는 그럴수 있지 이해했음
삼성 서비스센터에 전화했더니 기사가
직접 보지 않는 이상 교체는 어렵다는 말
그럼 언제 올수 있냐 했더니
일주일 뒤..
빨래는 어떡하고 9일동안 빨래 3번 밖에
안했는데 장난합니까?
삼성서비스센터에 전화를 몇번했는지
아십니까? 팔때만 고객이지
판매되면 호구로 보입니까?
일주일 넘게 스트레스 받으며 기다렸더니
교체를 원하면 새것이 오기 전까지
일주일 넘게 기다려야 할 수도 있고
교체시 수리는 못해준다함
그것도 팀장한테 말해야 한다고
복잡하다며 또 얼마나 많은 시간을
또 기다려야함?
빠른 교체가 안되면 소보원에 신고할겁니다!!
가만히 있으니 우습게 보입니까?

설치기사님이 아주 친절하시고
설치도 꼼꼼하게 잘 해주셨어요

기존에 쓰던 삼성건조기가 있어서
직렬배치를 원했는데
키트를 어디서 사는지 몰라
허둥거리다가

삼성스토어에 직접 가면
바로 살 수 있는줄 알았는데
설치날짜는 토요일
키트는.월요일에 받을 수 있데서
설치 하루 전 저녁에 쿠팡 고객센터에 문의드리고
일주일 더 연기해서 설치했습니다.

진즉에 리뷰 읽어봤으면 될걸~
리뷰에 아주 상세히 안내되어 있더라구요

암튼 직렬설치 잘 해 주셨구요
기사님이 시종일관 미소 띤 얼굴로
함께 오신 보조 설치기사님을 대하는 태도도
친절하고 자상하셔서

옆에서 보는 내내 흐뭇하고
기분 좋아지게 하는 에너지가 있으시더라구요

아직 사용전인데
직렬설치되니
덩치가 엄청나든데
이불빨래가 넘넘 기대됩니다

이불빨래 자주 하는편이라
용랑 큰걸로 아주 착한 가격에
잘 주문했습니다

원래 가지고 있던 건조기랑 쌓으려고 구매했어요
혹시 동일하게 하실 분은 1588-3366 전화하셔서
건조기랑 세탁기 품명 불러주시면 호환되는 스태킹 키트 품번을 알려주실거예요 그럼 그 키트를 삼성닷컴에서 사시면 돼요

쿠팡에서 사든 삼성닷컴에서 사든 동일한 삼성 물류센터를 통해서 오기 때문에 따로따로 사셔도 놀랍게도 같은 기사님이 연락해서 가져오십니다 키트를 네이버나 쿠팡 같은 곳에서 따로 사시면 안되구요

콜센터에서는 정확히 안내 안해주셔서 설치기사님 전화 받고 삼성닷컴에서 키트 구매하고 나니 설치일정이 조금 밀렸네요
설치비용은 3만원 정도 추가로 들었어요
같이 설치하고 싶으신 분들은 삼성닷컴에서 미리 키트 사시면 됩니다

작동 잘 되구요 여러가지 기능이 많아 좋습니다

삼성 설치기사님들 정말 친절하고 잘 설치해 주셨어요.
그런데 구매시 쿠팡 상담이 너무 아쉽네요.
좀 알고 판매하셨으면 좋겠습니다. 시스템은 좀 알고 판매해야되지 않겠습니까?
세탁기 사면서 건조기 직렬설치할꺼라 키트 구매
두번이나 물어봤는데 설치기사님한테 말하면 된다더니
설치 일자만 3-4일 늦어졌네요. 너무 화나지만 삼성설치하시는 분들 너무 고생하셔서 참습니다.
건조기 올리실꺼면 키트는 삼성서비스센터(삼성스토어)에서 사면 세탁기 설치시 같이 가져오시더라구요(키트를 세탁기 배송일자와 똑같이요청) 그러면 건조기 재설치 비용없이 가능했습니다.
그리고 ai세탁기능 편하고 좋네요~ 세제랑 유연제 넣어놓으면 자동으로 세탁량 감지해서 세탁이 되더라구요~

배송 약속 칼 정말 기사님 친절하세요
배송 전 전화통화로 시간 정한후 직렬 설치 문의드렸어요..
담날 오전에 오셔서 집에 있던 건조기 세로 산 세탁기 직렬설치 완료..사용법 친절하게 설명을 해주셨어요^^

엘지 드럼은 몰라서 비교는 못하겠지만, 삼성 설치나 고객응대는 참 좋네요. 세탁기 기능은 천만년만에 가져보는 신식드럼이라 만족스러워요. AI기능도 편리하고요. 아직 기능숙지가 다 되지는 않았지만 울샴푸나 표백제도 자동 투입이 되면 좋겠네요. 울샴푸를 따로 쓰려면 세제자동투입기능을 꺼야 하니 번거롭네요.
이 기능을 끈 상태로 다음 빨래를 열심히 돌렸다능..ㅠ
디자인도 세련되었고.. 24kg 주문했다 세탁실이 좁아 반품 후 다시 주문해 원하는 그레이지 색상을 못 샀네요..ㅠ

잘못 알았어요, 울빨래 기능을 선택하면 자동세제주입기능이 꺼져요!! 자동세제주입기능 신경 안쓰고 울빨래코스 돌리면 되요.. 난 바보였어..
이런 똥멍충이...ㅠ

통돌이 쓰다가 망가져서~급하게 구매하게 되었네요.
건조기를 2년전에 구매하고 쓰고 있었던 터라 건조기를 올리는데 올리려면 할수없이 이 기종 번호에 맞는걸 사야했네요
매장에선 단종되었고 다행히 쿠팡에서 물건이 있던터라 구매했는데~
건조기 올리려면 키트가 필요하더라고요
매장가서 키트만 주문하려 해서 전화했더니
그건 세탁기 기사님께서 가져가는거라 주문하라해서 오늘 주문하면 이틀 걸린데서 내일 와야하는 세탁기가 키트와 모래 오는 상황이 되었어요ㅠ
키드비와 올리는 비용이들지만 설치하고 사용하니깐 좋으네요
건조기올리기를 잘했다는 생각들어요.
제품은 깨끗하고 이상없이 설치되어서 좋았어요.