디자인도 좋고 판매사 응대도 좋았습니다만 문제는 배송과 설치에 있었습니다.
시골에 연로하신 장인 장모님 두분 거주하시는 곳에 구매하여 보내드렸습니다
택배기사가 전화와서 혼자 내릴 수 없다 하는데 멀리 떨어져 있는 상황에서 난망했습니다.
택배기사는 혼자 내릴 수 없으니 알아서하라는 식으로 했고 하차할 사람없어 근처 지게차 불러 하차했는데
아무곳에나 내려놓고 가버렸습니다.
제조,판매사에서 비용을 받는다 하더라도 전용 리프트카와 설치기사를 두는 것이 좋겠습니다.
지금이 어느시대인데 나몰라라하고 하차하고 가버린단말입니까?
시스템적으로 해결하는 것이 옳을 것입니다.
구매하시는 분들 참조하시기 바랍니다.
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2023.06.15 21:10
쿠팡 배송날짜는 정확하고, 혹시 늦더라도 연락을 먼저해주어 쿠팡애용을 잘합니다.
하지만 이번 건조기 배송되는 과정에서 배송추적을 해보니 상품은 출고되었고, 택배사와 연락은 안되고, 판매회사 연락처가 있길래 전화했더니 자세히 모른다고 하셨습니다.ㅜㅜ 알아보고 연락준다고하시더니 제가다시 전화하고~~앞으로늗 연락처를 본사가아닌 판매처로 체크해 놓으셔야 될것같아요~~본사로 되어있어서 직원에 불친절한 응대에 불쾌했습니다.