지난 주에 쿠팡 입점의 한가람전자를 통해 구매를 했습니다. 광고에 나왔던 것 처럼 흰색이 없으면 회색(실버)계열 디자인 세탁기 배송에 동의 하였습니다. 그런데 배송을 맡은 분들이 오셔서 제대로 작동되는지 확인도 안 하시고 가셨습니다. 세탁기를 돌리니 행굼에서 작동이 되지 않아서 A/S신청을 하였습니다. 신청이 밀려서 주말을 지나고 월요일 저녁에 위니아 기사님이 오셨습니다. 수압이 낮은 문제이니 위니아세탁기의 문제가 아니라고 하였습니다. 그래서 수도고치시는 사장님을 불러서 수도를 고치고 세탁기를 트니 작동을 하였습니다. 그런데 처음 세탁기가 작동 안되었을 때 세탁기측면에 전류가 따끔거리면서 흘렀던게 생각이 나서 다시 10분 전화대기하고 AS신청을 하였습니다. 기사님이 전화주셔서 그건 세탁기의 문제가 아니라 접지의 문제이니 접지가 되는 멀티탭을 사용하라고 하였습니다. 그래서 오늘부터 그 위니아 세탁기를 사용하고 있습니다.
5년 전의 대우세탁기를 사용했을 때는 이런 문제가 없었는데 지금은 왜 이럴까요?
처음 설치때부터 잘 작동하는지 어떤 게 문제인지 서비스를 잘 연계해서 해주셨더라면 이 정도의 평가를 드리지 않았을 것입니다. AS기사님이 그래도 답변을 주셨기 때문에 별점 2점을 드립니다.

기사님 친절하고 배송 시간 잘 지켜주시고 잘 받았습니다.수고 하세요^^

아주 좋습니다.
조용하고 성능도 좋아요

주문하고 다음날 전화 와서 다음날 바로 배송되었습니다,
기사님이 이전 세탁기 수거해 주셨고
제품설치도 꼼꼼히 해주셨습니다

헹굼을 4번하는데 3번 뿐이네요,
크기는 14키로랑 비슷 해요.
다음엔 10키로 사봐야겠어요^^

한달도 안되서 고장인데 서비스기사님도 안된다고 해서 반품신청합니다

제품을 잘 설치되었고 잘 쓰고 있어요

제품 만족하고 잘 사용하고 있음